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購物前須知

【如何購買?】

提醒您,商品加入購物車未結帳前,並無保留商品功能,商品分配將以結帳順序為依據。

完成下單後,煩請留意取件/送件通知Email、簡訊。

目前僅開放台灣本島地區  7-11門市超商取貨付款以及黑貓宅急便,不便之處敬請見諒。

本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。

  選擇商品→加入購物車→選擇付款與配送方式→填寫相關資料→訂單/資料確認→結帳完成→收到商品



【可選擇的配送方式及運費計算?】

7-11取貨付款:不需事先付款(金額超過2萬無法使用),至門市取貨時直接付款即可。當商品送達您指定之便利商店門市時,將以E-mail與簡訊通知取貨。

(因取貨付款有材積限制,如購買商品數量多,導致體積過大,請改用黑貓宅急便。)

 

黑貓宅急便:信用卡結帳後,商品將以宅配方式寄出。(宅配範圍目前限於台灣本島地區,不提供寄送郵政信箱或存局候領服務。)

 

7-11取貨不付款:信用卡付款,2~3日收到簡訊後至門市取貨即可(請攜帶證件)。

 (因超商有材積限制,如購買商品數量多,導致體積過大,請改用黑貓宅急便。)

 

運費計算:單筆訂單購物結帳金額滿490元免運之優惠,以單筆出貨時的實際金額計算,不包含物流費、回饋金的抵用金額。



【訂單成立後,是否可以修改、加購或合併訂單呢?】

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,在您進入購物車結帳頁面時,務必再次確認購物明細、商品尺寸規格、數量、商品結帳金額及配送資料都正確無誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

完成結帳後各單筆訂單無法合併,免運或滿額等所有優惠亦無法合併計算。



7-11門市取貨付款方式】

待收到「門市取貨通知信」或簡訊後,請至您所指定之門市完成取貨付款。

取貨時告知店員您的姓名,確認包裹姓名是否正確,並支付訂購商品金額即可。於7-11取貨時,店員會額外跟您比對手機末三碼以確認身分。



7-11門市取貨期限】

商品送達門市日起算5日內請務必完成取件。

訂單成立後,門市取貨時間是無法更改或延長的哦!因每份包裹所配置的條碼都有時效性,一旦逾期,條碼部份門市則無法再刷讀,若您無法在指定期間內領取商品,建議您可請親友代領取,以免包裹退回造成未取件紀錄。

提醒您,若您有2次以上(2)未於通知期限內完成門巿取貨,將停止您的帳號使用門市取貨付款服務。



7-11門市取貨注意事項】

因便利超商取貨付款有材積限制,若出貨超出標準,將會分拆包裝出貨,或請您變更為宅配貨送到府。




【信用卡是否有限制卡別?

只要確認是【VISAMASTERJCB】等卡別,無論國內、國外信用卡,皆可接受刷卡。




【訂單運費如何計算?】

單筆訂單購物結帳金額滿額490元,即享有免運費優惠。(海外訂單不適用此優惠)

單筆訂單購物結帳金額未滿490(以下),一筆訂單將酌收80元物流費(宅配)70元物流費(7-11)

單筆訂單購物結帳金額滿490元免運之優惠,以單筆出貨時的實際金額計算,不包含物流費、回饋金的抵用金額。



【收到商品後請立即檢查】

收貨後請立即檢查商品內容是否正確無誤,如有任何問題請致電(02)2672-9797 E-mail (如一直未收到回覆請檢查是否跑到垃圾郵件裡)

每單筆訂單之發票將連同商品一併寄出,請您務必妥善保存,以利於後續商品售後服務及保固等事宜。



【商品配送需多久時間?】

每日收單截止時間為下午3(完成付款程序)當天出貨,超過則隔日出貨。國定假日及例假日不出貨。

(如遇不可抗之因素,例如:颱風、地震及水災等,將視當時狀況處理並將另行公告通知)

請務必注意:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天將公告於網站首頁!

超商取貨訂單完成下單後,煩請留意門市取件通知Email。若未收到相關通知,也都可至「我的訂單」,確認訂單目前狀態。

 外島地區、郵政信箱或存局候領暫不提供購買及寄送服務,敬請見諒。

 便利商店門市(7-11便利商店)取貨付款之訂單如出貨後遇週日,因週日超商不處理出貨事宜,故將延後一天到達指定門市。因此若急需商品者,建議結帳時可多加利用宅配配送。

※特別提醒:若因任何無法預期且非ASEN造成之不可抗因素(如超商閉店),導致包裹驗收失敗無法順利送達門市,我們將無法恢復訂單重新出貨,訂單將會自行取消;如仍有需要的商品請直接重新選購,並選擇其他門市出貨。

若您使用黑貓宅配服務,請務必完成取件!若您有2次以上(2)無故未完成取貨,將拒絕您使用本服務。



【發票相關問題】

依財政部令,為維持兌獎之唯一性,電子發票列印以一次為限,若您不慎遺失,不得再為列印,因此還請您妥善保存中獎發票正本。

結帳流程中如選擇需三聯紙本發票務必填寫『統一編號、發票抬頭』。

未填寫者一律隨貨附上二聯式發票。

發票一經開立,統一編號、抬頭將無法再做更動,也無法再將二聯式發票改開三聯式發票,結帳時請務必確認資訊正確。

發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。

一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。




【無退換貨服務】

購買前請詳細參考商品照片或說明,也歡迎利用E-mail或客服電話詢問,請您再次確認商品規格及尺寸。

購買後,請體諒我們一律不提供任何理由的退換貨服務。(新品瑕疵7日內可更換同樣商品同尺寸)