購物前須知

【如何購買？】

提醒您，商品加入購物車未結帳前，並無保留商品功能，商品分配將以結帳順序為依據。

完成下單後，煩請留意取件/送件通知Email、簡訊。

目前僅開放台灣本島地區  7-11門市超商取貨付款以及黑貓宅急便，不便之處敬請見諒。

本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。

 ● 選擇商品→加入購物車→選擇付款與配送方式→填寫相關資料→訂單/資料確認→結帳完成→收到商品

【可選擇的配送方式及運費計算？】

7-11取貨付款：不需事先付款(金額超過2萬無法使用)，至門市取貨時直接付款即可。當商品送達您指定之便利商店門市時，將以E-mail與簡訊通知取貨。

(因取貨付款有材積限制，如購買商品數量多，導致體積過大，請改用黑貓宅急便。)

黑貓宅急便：信用卡結帳後，商品將以宅配方式寄出。(宅配範圍目前限於台灣本島地區，不提供寄送郵政信箱或存局候領服務。)

7-11取貨不付款：信用卡付款，2~3日收到簡訊後至門市取貨即可(請攜帶證件)。

 (因超商有材積限制，如購買商品數量多，導致體積過大，請改用黑貓宅急便。)

運費計算：單筆訂單購物結帳金額滿1000元免運之優惠，以單筆出貨時的實際金額計算，不包含物流費、回饋金的抵用金額。

【訂單成立後，是否可以修改、加購或合併訂單呢？】

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，在您進入購物車結帳頁面時，務必再次確認購物明細、商品尺寸規格、數量、商品結帳金額及配送資料都正確無誤，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

完成結帳後各單筆訂單無法合併，免運或滿額等所有優惠亦無法合併計算。

【7-11門市取貨付款方式】

待收到「門市取貨通知信」或簡訊後，請至您所指定之門市完成取貨付款。

取貨時告知店員您的姓名，確認包裹姓名是否正確，並支付訂購商品金額即可。於7-11取貨時，店員會額外跟您比對手機末三碼以確認身分。

【7-11門市取貨期限】

商品送達門市日起算5日內請務必完成取件。

訂單成立後，門市取貨時間是無法更改或延長的哦！因每份包裹所配置的條碼都有時效性，一旦逾期，條碼部份門市則無法再刷讀，若您無法在指定期間內領取商品，建議您可請親友代領取，以免包裹退回造成未取件紀錄。

提醒您，若您有2次以上(含2次)未於通知期限內完成門巿取貨，將停止您的帳號使用門市取貨付款服務。

【7-11門市取貨注意事項】

因便利超商取貨付款有材積限制，若出貨超出標準，將會分拆包裝出貨，或請您變更為宅配貨送到府。

【信用卡是否有限制卡別?】

只要確認是【VISA、MASTER、JCB】等卡別，無論國內、國外信用卡，皆可接受刷卡。

【訂單運費如何計算？】

單筆訂單購物結帳金額滿額1000元，即享有免運費優惠。(海外訂單不適用此優惠)

單筆訂單購物結帳金額未滿1000元(以下)，一筆訂單將酌收120元物流費(宅配)、70元物流費(7-11)。

單筆訂單購物結帳金額滿1000元免運之優惠，以單筆出貨時的實際金額計算，不包含物流費、回饋金的抵用金額。

【收到商品後請立即檢查】

收貨後請立即檢查商品內容是否正確無誤，如有任何問題請致電0900-559-402 或E-mail (如一直未收到回覆請檢查是否跑到垃圾郵件裡)。

每單筆訂單之發票將連同商品一併寄出，請您務必妥善保存，以利於後續商品售後服務及保固等事宜。

【商品配送需多久時間？】

每日收單截止時間為下午3點(完成付款程序)當天出貨，超過則隔日出貨。國定假日及例假日不出貨。

(如遇不可抗之因素，例如：疫情、颱風、地震及水災…等，將視當時狀況處理延後出貨並將另行公告通知)。

請務必注意：實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天將公告於網站首頁！

超商取貨訂單完成下單後，煩請留意門市取件通知Email。若未收到相關通知，也都可至「我的訂單」，確認訂單目前狀態。

 外島地區、郵政信箱或存局候領暫不提供購買及寄送服務，敬請見諒。

 便利商店門市(7-11便利商店)取貨付款之訂單如出貨後遇週日，因週日超商不處理出貨事宜，故將延後一天到達指定門市。因此若急需商品者，建議結帳時可多加利用宅配配送。

※特別提醒：若因任何無法預期且非ASEN造成之不可抗因素(如超商閉店…等)，導致包裹驗收失敗無法順利送達門市，我們將無法恢復訂單重新出貨，訂單將會自行取消；如仍有需要的商品請直接重新選購，並選擇其他門市出貨。

若您使用黑貓宅配服務，請務必完成取件！若您有2次以上(含2次)無故未完成取貨，將拒絕您使用本服務。

【發票相關問題】

依財政部令，為維持兌獎之唯一性，電子發票列印以一次為限，若您不慎遺失，不得再為列印，因此還請您妥善保存中獎發票正本。

結帳流程中如選擇需三聯紙本發票務必填寫『統一編號、發票抬頭』。

未填寫者一律隨貨附上二聯式發票。

發票一經開立，統一編號、抬頭將無法再做更動，也無法再將二聯式發票改開三聯式發票，結帳時請務必確認資訊正確。

發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立其它品名或金額，或指定開立日期。

一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張。

【無退換貨服務】

購買前請詳細參考商品照片或說明，也歡迎利用E-mail或客服電話詢問，請您再次確認商品規格及尺寸。

購買後，請體諒我們一律不提供任何理由的退換貨服務。(新品瑕疵7日內可更換同樣商品同尺寸)

【商品 缺貨 / 預購】

如遇商品缺貨及預購無法如期，購物平台有權利取消您的訂單。

【訂製客訂商品】

客製化耳機訂製時間約7-10天出貨。